錢江商城派員參加拱墅區調解員暨法律明白人業務培訓

為進一步提升基層矛盾糾紛化解能力，充分發揮人民調解在社會治理中的"第一道防線"重要作用，10月21日下午，錢江商城積極響應號召，選派優秀調解員代表參加由拱墅區司法局精心組織的全區調解員暨法律明白人業務能力提升培訓活動。

此次培訓課程設置科學合理、內容豐富實用，特別邀請到杭州市南郊監獄具有豐富實踐經驗的二級警長李軍，對《杭州市矛盾糾紛預防和多元化解條例》進行了深入淺出的專業解讀；同時邀請浙江警官職業學院應用法律系資深教授韓艷，圍繞《調解中的法律關系分析》這一主題開展了系統全面的專題講座。兩位專家的精彩授課，既幫助參訓人員厘清了調解工作的法律邊界和適用標準，又傳授了大量實用的調解技巧和方法，有效提升了調解員的專業素養和實務能力。

此次培訓為錢江商城調解員搭建了一個高質量的學習交流平臺，不僅及時補足了調解員在法律知識方面的短板，更有效彌補了他們在實際調解工作中的技能盲區。下一步，錢江商城將以此次培訓為契機，積極推動參訓人員將所學知識轉化為工作實效，通過優化商城內部及轄區矛盾糾紛的預防、排查、化解全流程管理機制，切實提升矛盾糾紛處置的質量和效率，為深入推進"抓源促治、強基固本"專項行動提供有力支撐，為構建和諧穩定的營商環境作出積極貢獻。